Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy przesłać informację na adres:
pts@pts-poland.pl

lub pisemnie na adres:

Przetwórstwo Tworzyw Sztucznych Krzysztof Dudzic
Głuchów 133
37-100 Łańcut

Zwrot środków nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Koszt odesłania towaru ponosi kupujący.

W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową klient może złożyć reklamację.

Reklamacja powinna zawierać:

• Dane klienta
• Numer zamówienia
• Opis problemu
• Żądanie klienta

Reklamacje można zgłaszać na adres: pts@pts-poland.pl

Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.